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Bewertung Goldcar - Rental:
Buchungssystem fehlerhaft: ABZOCKE bei Goldcar

 

Name:

Alter:

Reisezeit:

Dauer der Anmietung:

Ben

37

10/2013

13 Tage

    

gemietetes Fahrzeug:

Ort der Abholung:

Ort der Rückgabe:

-

-

-

Angaben zu Reservierung und Buchung

Gesamtnote Reservierung/Buchung:

5

Möglichkeiten den Mietwagen zu buchen:

-

Angaben zur Fahrzeugübergabe (Abholung und Rückgabe)

Gesamtnote Fahrzeugübergabe:

2

Angaben zum Zustand des Fahrzeugs

Gesamtnote Fahrzeugzustand:

2

Warnweste vorhanden:

-

Angaben zur Bezahlung

Gesamtnote Bezahlung:

6

Möglichkeiten den Mietwagen zu bezahlen:

Kreditkarte, EC-Karte

Weitere Informationen zur Bezahlung die der Mieter gemacht hat:

Hier hat leider nichts gestimmt. Zu Beginn wollte ich auf die Versicherung verzichten und es wurde ein Kaution von 600€ meiner Kreditkarte belastet. Anschließend entschied ich mich jedoch um und lies die 600€ zurückbuchen (es war also ausreichend Deckung vorhanden). Anschließend wollte ich die Versicherung per Kreditkarte bezahlen, das System akzeptierte diese nun jedoch nicht mehr (auch bei Doppelbuchung 2*600€ wäre die Karte ausreichend gedeckt gewesen). Mit EC-Karte ließ sich die Buchung leider ebenfalls nicht durchführen (trotz ausreichender Deckung), weshalb mir nun ein Freund zur Hilfe kam und die Gebühren mit seiner Kreditkarte bezahlte.

Zu unserer Überraschung war der Preis mittlerweile jedoch um gut 100€ gegenüber den gebuchten Preis gestiegen. Dies lag wohl daran, dass mein Freund automatisch als zweiter Fahrer eingetragen wurde (was nicht gewünscht war), da er den Wagen bezahlt hatte. Von Seiten des Personals kam hierzu keinerlei Hinweis. Zusätzlich wurden noch Kosten für einen jungen Fahrer berechnet (ich bin 31 Jahre alt), weil ich auf Grund eines Diebstahls einen neune Führerschein habe, auf dem ein jüngeres Datum zu sehen ist. Nun gut, man sagte mir, dass ich das im Nachhinein erstattet bekomme, wenn ich nachweisen kann, dass ich schon länger im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis bin, dies tat ich dann auch. Man sicherte mir per Mail zu, dass zumindest diese Kosten erstattet werden. -----Bis heute habe ich weder eine Erstattung erhalten noch wird mittlerweile auf meine Emails reagiert. FAZIT: Unkompetentes Personal, günstige Preise sind nur Augenwischerei, NIE WIEDER GOLDCAR

Angaben zum Preis

Kosten des Mietwagens pro Tag:

-

Wurde eine Kaution verlangt:

-

Sonstige Detailangaben

In diesen Sprachen konnte man sich verständigen:

Spanisch, Englisch

Mitarbeiter waren:

eher unfreundlich

Kindersitz bekommen:

-

Dachgepäckträger bekommen:

-

Gibt es ein Mindestalter:
Alter:

ja
25 Jahre

Muss man schon länger in Besitz eines Führerscheins sein:
Dauer:

ja

5 Jahr

Ist es möglich einen zusätzlichen Fahrer anzugeben:
Kosten:

ja

54,00 € pro Tag

Ist ein Ausflug mit dem Mietwagen auf andere kanarische Inseln erlaubt:

-

Gibt es eine Kilometerbegrenzung:

-

Ist es möglich den Wagen während der Mietzeit zu wechseln? Z.B. gegen einen anderen Typ:

-

Fazit

Können Sie den Autovermieter weiterempfehlen:

nein

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