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Hertz: Nie wieder Hertz

Bewertung Hertz:
Nie wieder Hertz

 

Name:

Alter:

Reisezeit:

Dauer der Anmietung:

Müller

63

06/2013

11 Tage

Der Mieter steht für Fragen per E-Mail

    

gemietetes Fahrzeug:

Ort der Abholung:

Ort der Rückgabe:

Citroen

Morro Jable

Morro Jable

Angaben zu Reservierung und Buchung

Gesamtnote Reservierung/Buchung:

6

Möglichkeiten den Mietwagen zu buchen:

Telefon

Weitere Informationen zur Buchung und Reservierung die der Mieter gemacht hat:

Das Fahrzeug wurde in Deutschland über Reisebüro gebucht. Die Übergabe sollte im Hotel Sensimar Calypso in Morro Jable stattfinden. Zum vereinbarten Termin am 17.06.2013, 10.00 Uhr, kam niemand. Nach einer Stunde unsres kostbaren Urlaubs kam dann ein junger Mann in die Hotelhalle, aber ohne Fahrzeug. Stattdessen wurden wir zur Autovermietung gefahren, um dort wieder zu warten. Auto sollte ohne Übergabe stattfinden, suchen mussten wir uns das Auto auf der Straße selbst. Nachdem wir feststellten, dass da einige Kratzer am Auto waren, sind wir wieder zur Autovermietung zurück, mit der Forderung, dass uns das Fahrzeug mit Protokoll ordnungsgemäß übergeben wird. Wieder warten und noch unfreundlicheres Personal. Außerdem sollten wir 670,00 EUR Kaution hinterlegen oder 50,00 Euro bar auf den Tisch. Heute ist mittlerweile der 15. Juli 2013 und wir haben unsere Kaution noch immer nicht zurück. Bei der Fahrzeugübergabe am 28.06.2013 gleiches Theater. Parkplatzsuche vergebens. Keine Übergabe möglich.
Wir sind schon viel unterwegs gewesen, das haben wir noch nicht erlebt.

Angaben zur Fahrzeugübergabe (Abholung und Rückgabe)

Gesamtnote Fahrzeugübergabe:

6

Angaben zum Zustand des Fahrzeugs

Gesamtnote Fahrzeugzustand:

3

Warnweste vorhanden:

-

Angaben zur Bezahlung

Gesamtnote Bezahlung:

6

Möglichkeiten den Mietwagen zu bezahlen:

Kreditkarte

Folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:

MasterCard

Angaben zum Preis

Kosten des Mietwagens pro Tag:

-

Wurde eine Kaution verlangt:
Höhe:

ja
670,00 €

Sonstige Detailangaben

In diesen Sprachen konnte man sich verständigen:

Deutsch

Mitarbeiter waren:

absolut unfreundlich

Kindersitz bekommen:

-

Dachgepäckträger bekommen:

-

Gibt es ein Mindestalter:

-

Muss man schon länger in Besitz eines Führerscheins sein:

-

Ist es möglich einen zusätzlichen Fahrer anzugeben:

-

Ist ein Ausflug mit dem Mietwagen auf andere kanarische Inseln erlaubt:

-

Gibt es eine Kilometerbegrenzung:

-

Ist es möglich den Wagen während der Mietzeit zu wechseln? Z.B. gegen einen anderen Typ:

-

Fazit

Können Sie den Autovermieter weiterempfehlen:

nein

Hinweis:
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