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Bewertung Hertz:
unzufrieden mit Hertz-Filiale (Sunny Cars)

 

Name:

Alter:

Reisezeit:

Dauer der Anmietung:

J.Doro

68

12/2009

7 Tage

    

gemietetes Fahrzeug:

Ort der Abholung:

Ort der Rückgabe:

Hyundai Getz

Flughafen

Flughafen

Angaben zu Reservierung und Buchung

Gesamtnote Reservierung/Buchung:

3

Möglichkeiten den Mietwagen zu buchen:

-

Weitere Informationen zur Buchung und Reservierung die der Mieter gemacht hat:

Buchung erfolgte mit der Reisebuchung bei Expedia

Angaben zur Fahrzeugübergabe (Abholung und Rückgabe)

Gesamtnote Fahrzeugübergabe:

6

Weitere Informationen zur Fahzeugübergabe die der Mieter gemacht hat:

Das Fahrzeug wurde nicht übergeben, ich erhielt nur den Vertrag und den Schlüssel. Kein Mitarbeiter kam mit zum Wagen. Die Beschreibung des Stanplatzes war so schlecht, dass ich ihn nicht fand und nochmal zurück musste. Dann fand ich den Wagen, musste aber Beschädigungen feststellen, die nicht im Protokollstanden (Schürze z.T. abgerissen, rechtes Türschloss zerstört) und darum nochmals in die Flughafenhalle. Die Mängel wurden nachgetragen, aber wieder kam niemand mit zum Wagen.
Der Tank war knapp 1/4 voll, was mir aber gesagt wurde.

Dann wurde mir noch eine Zusatzversicherung für 23,73 EUR aufgeschwatzt.

Die Rückgabe: Schlüssel am Schalter abgegeben, das wars!

Angaben zum Zustand des Fahrzeugs

Gesamtnote Fahrzeugzustand:

5

Warnweste vorhanden:

vorhanden

Weitere Informationen zum Fahrzeugzustand die der Mieter gemacht hat:

Die Schürze war vorne halb abgerissen, Antenne fehlte, Schlöss in Beifahrertür zerstört - nur mit Zentraverriegelung zu bedienen, Die Beleuchtung (Stand und Fernlicht) waren sehr kurz eingestellt. Leuchtweitenversrellung defekt. Die Beschleunigung unterhalb von 3500 u/min war gleich Null.
Kilometerstand weiß ich nicht sicher, aber so bei 70000 km.
Bediehnungsanleitung fehlte, was ich beim ersten Tanken schmerzhaft bemerkte.

Angaben zur Bezahlung

Gesamtnote Bezahlung:

4

Möglichkeiten den Mietwagen zu bezahlen:

Kreditkarte

Folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:

MasterCard

Weitere Informationen zur Bezahlung die der Mieter gemacht hat:

Bezahlung mit Kredietkarte im Ramen der Reisebuchung.

Angaben zum Preis

Kosten des Mietwagens pro Tag:

24,25 €

Wurde eine Kaution verlangt:

nein

Weitere Informationen zum Preis die der Mieter gemacht hat:

Ich ging davon aus, das im Preis den ich vorab zahlte (146€) alles enthalten ist, bekam aber vor Ort noch eine Zusatzversicherung für 23,73 EUR aufgeschwatzt. Dabei ging es auch um eine Alternative zu Kaution, die ich so nicht Zahlen brauchte.
Vor Ort in Corralejo gab es Angebote ab 17,00 € pro Tag

Sonstige Detailangaben

In diesen Sprachen konnte man sich verständigen:

Spanisch, Englisch, Deutsch

Mitarbeiter waren:

eher unfreundlich

Kindersitz bekommen:

keinen benötigt

Dachgepäckträger bekommen:

keinen benötigt

Gibt es ein Mindestalter:

weiß nicht

Muss man schon länger in Besitz eines Führerscheins sein:

weiß nicht

Ist es möglich einen zusätzlichen Fahrer anzugeben:
Kosten:

ja

0,00 € pro Tag

Ist ein Ausflug mit dem Mietwagen auf andere kanarische Inseln erlaubt:

weiß nicht

Gibt es eine Kilometerbegrenzung:

nein

Ist es möglich den Wagen während der Mietzeit zu wechseln? Z.B. gegen einen anderen Typ:

weiß nicht

Sonstige Anmerkungen die der Mieter gemacht hat:

Am Urlaubsort hörte ich von anderen Urlaubern, dass generell das Benutzen von unbefestigten Pisten mit Mietwagen untersagt ist, bzw dass dabei der Kasko-Schutz erlischt.
Ich wurde darauf nicht hingewiesen.

Fazit

Können Sie den Autovermieter weiterempfehlen:

nein

Hinweis:
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